В наш сервис обратился клиент – владелец авто Toyota Auris 2017 года выпуска с жалобами на то, что его автомобиль потерял маневренность и не «слушается» управления.

Клиент был обеспокоен такими сигналами:

• появлением люфтов при повороте рулевого колеса;
• глухим стуком в районе ног;
• потеками жидкости из насоса ГУР автомобиля;
• закусыванием рулевого колеса – после прохождения поворота он не возвращается в исходное положение.

Вышеназванные проблемы носили не постоянный характер.

Проведенная диагностика выявила неисправности с рулевой рейкой. Узел, служащий для передачи момента вращения рулевого колеса на передние колеса автомобиля, в процессе эксплуатации подвергается негативному влиянию вибрации и ударов при наезде на препятствия. Из-за регулярных ударных нагрузок рейка механически износилась.

Какие работы были выполнены

После проведения диагностики на современном оборудовании наши мастера выполнили следующие работы:

• разборку агрегата;
• дефектовку;
• мойку;
• замену сальников, манжет, уплотнительных колец, прижимных механизмов;
• смазку и сборку узла;
• регулировку;
• диагностику на проверочном стенде;
• установку агрегата на авто.

Дополнительные работы

Помимо всех вышеперечисленных работ мастера произвели замену пыльников рулевых тяг, замена масла и масляного фильтра. Предварительно было получено согласие клиента на выполнение дополнительных работ.

Благодаря наличию необходимых запасных частей и расходных материалов, ремонт был выполнен быстро и качественно.

Работой мастеров нашего сервиса клиент остался доволен. Отдельно он отметил доступные тарифы, честные цены, оперативность всех проведенных работ. Благодарим нашего клиента за доверие к нашему сервису!